Regelmäßige Hilfe ohne lange Bindung

Technikhilfe mit fester Reaktionszeit.

Für Privatpersonen und kleine Unternehmen, die bei Computer, WLAN, Handy oder Smart Home verlässlich einen Ansprechpartner möchten.

Monatlich kündbarAutomatische PayPal-AbrechnungKeine EinrichtungsgebührPersönlicher Ansprechpartner
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Start

29,00 € / Monat

für gelegentliche kleine Technikfragen

innerhalb von 4 WerktagenBeginn der Bearbeitung innerhalb der Geschäftszeiten
  • Reaktion innerhalb von 4 Werktagen
  • 15 Minuten Fernhilfe pro Monat
  • Support per Telefon, E-Mail oder WhatsApp
  • 10 % Rabatt auf zusätzliche Vor-Ort-Termine
  • Ein fester Ansprechpartner für kleine Technikfragen

Monatliche Abrechnung im Voraus. Nicht genutzte Inklusivzeit verfällt am Monatsende.

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Bronze

59,00 € / Monat

für regelmäßige Unterstützung

innerhalb von 3 WerktagenBeginn der Bearbeitung innerhalb der Geschäftszeiten
  • Reaktion innerhalb von 3 Werktagen
  • 30 Minuten Fernhilfe pro Monat
  • Support per Telefon, E-Mail oder WhatsApp
  • Bevorzugte Terminvergabe
  • 10 % Rabatt auf zusätzliche Vor-Ort-Termine
  • Unterstützung für mehrere Geräte

Monatliche Abrechnung im Voraus. Nicht genutzte Inklusivzeit verfällt am Monatsende.

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Gold

179,00 € / Monat

für anspruchsvollere Haushalte und kleine Betriebe

am selben WerktagBeginn der Bearbeitung innerhalb der Geschäftszeiten
  • Reaktion am selben Werktag
  • 90 Minuten Fernhilfe pro Monat
  • Ein Vor-Ort-Termin bis 45 Minuten pro Monat
  • Höchste Priorität bei der Terminvergabe
  • Unterstützung bei Computer, WLAN, Handy und Smart Home

Monatliche Abrechnung im Voraus. Nicht genutzte Inklusivzeit verfällt am Monatsende.

Was bedeutet Reaktionszeit?

Sie beschreibt den Beginn der Bearbeitung oder eine qualifizierte Rückmeldung - nicht die vollständige Lösung. Sie gilt innerhalb der Geschäftszeiten: Montag bis Freitag von 9:00 bis 20:00 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Bayern.

Was ist nicht enthalten?

Hardware, Ersatzteile, Lizenzen, größere Projekte und Leistungen außerhalb der Inklusivzeit werden nur nach vorheriger Absprache zusätzlich berechnet.

Monatlich kündbar

Keine Mindestlaufzeit. Kündigung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums über PayPal, per E-Mail oder über die Online-Kündigungsseite.

Vor dem Start

Nach Abschluss meldet sich Technikspatz zur kurzen Abstimmung. So wird geprüft, ob das gewählte Paket zu Ihrem Bedarf passt.

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